配送ポリシー

送料について

ご注文いただいた生体の配送料は以下の通りとなっております。

※用品は注文内容によってサイズが変更になりますのでご注文画面にてお確かめ下さい。

当社指定運送便（ゆうパック）
北海道	2,040円
東北	1,440円
関東 信越	1,310円
北陸 東海 近畿 中国 四国	1,200円
九州	1,310円
沖縄	1,810円
大阪	1,130円

 

※ご注文商品の組み合わせによっては80サイズを越えてしまう場合があり、ご注文後に追加で送料をご負担いただく場合がございます。

通販のお取引について

昆虫は生き物です。
銀行振込によるご注文後の未振込は「取り置きを放置している状態」となりますし、代金引換注文の受取拒否は昆虫に負担をかけます。
昆虫への責任ある行動をお願いいたします。
無責任な行動が目立つお客様のご利用・お取引はお断りさせていただきますので、悪しからずご了承ください。

配送＆梱包について

商品はゆうパックにてお届けいたします。
ご注文番号が異なる商品を一つに同梱することはできません。
（キャンセル可能な時間内であれば、一度ご注文をキャンセルいただき再度ご注文をお願いいたします）

夏は保冷剤・冬はカイロを同梱して昆虫をケアしていますが、できるだけ早く商品をお受け取り下さい。
ご注文日の4日後から1週間の範囲でお届け日時の指定が可能ですので、必ず受け取りができる日時をご指定下さい。
お届け日時の指定が無い場合は最短での発送となります。
昆虫という商品の特性上、必ず発送時の追跡番号を確認していただき、不在によるお届けの延期が無いようご協力ください。

配達日の指定について

商品は決済完了後、通常2日〜5日営業程度でお届けいたします。
配達希望日時がある場合は、nexus.insect.shop@gmail.com へメールを頂けますと対応させていただきます。

※店休日・イベント出店日は発送出来かねますのでご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
(日時のご指定が無い場合は最短でのお届けとなります)

北海道・沖縄、離島や一部地域に限り、ご希望通りの配送が出来ない場合がございます。また、天候その他の事情により、お届けが前後する場合もございます。

※2日以上発送に時間かかる地域はﾘｽｸがあることを予めご了承ください。

長期不在・住所不備等で商品が返送になった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

配送時間帯の指定は下記の内容でご利用いただけます。

・午前中（12時まで）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
・指定なし

※海外発送はおこなっておりません。
※備考欄などにご希望をいただいても対応はできませんのでご了承ください。